При серфинге в интернете пользователи могут увидеть ошибку «Техническая информация: ошибка dnserror». Это происходит при попытке войти на определенный сайт. В основном подобная ошибка появляется в Яндекс Браузере, однако есть случаи, что и в Google Chrome можно ее увидеть. Сегодня мы с Вами рассмотрим, откуда берется ошибка dnserror и как ее можно устранить.
Ошибка dnserror: что это и как можно исправить
По большому счету проблема эта возникает не из-за доступности сайта, а именно из-за неверных настроек компьютера. Когда сервер не может найти запрашиваемый домен тогда и возникают подобные трудности в виде ошибки «страница не найдена». Ниже рассмотрим причины, когда выскакивает ошибка dnserror.
- проблемы с провайдером;
- сбои в работе ресурса либо профилактика сайта;
- последствия вирусной атаки;
- работа файервола или антивирусного ПО;
- поврежден кэш DNS, находящийся локально на ПК;
- провайдер заблокировал определенный вебресурс.
Давайте же рассмотри способы устранения ошибки dnserror:
- Первым делом перезагрузите компьютер и после попробуйте вновь зайти на нужный сайт. Многим эти действия помогают.
- Ошибка может нести временный характер, если это так просто подождите. Профилактические работы или перенос сайта обычно занимает не долгое время – 2-3 часа.
- Возможно, на компьютер попала вредоносная программа. Чтобы удалить вирусы с ПК воспользуйтесь хорошими антивирусными сканировщиками. Обзор хороших антивирусных сканеров можно прочитать в статье как очистить компьютер от вирусов.
Попробуйте также отключить временно файервол и перейти на необходимый ресурс снова.
- Как вариант можно уточнить у своего провайдера, не заблокирован ли нужный сайт.
- В некоторых случаях помогает очистка КЭШа DNS. Для этого жмем комбинацию кнопок Win+R, вбиваем команду ipconfig /flushdns и жмем клавишу Enter.
Как исправить адрес DNS самостоятельно
Жмем по значку «Сеть» в панели задач справа правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
В правой части окна ищем «Изменение параметров адаптера» и кликаем по нему.
Далее заходим в «Свойства» текущего подключения.
После выбираем протокол четвертой версии и жмем «Свойства».
В этом окне смотрим в раздел DNS-серверов. Если тут указан числовой адрес вручную, то советую переписать все данные на листок бумаги, затем отметить пункт «Автоматически получать сервера» и нажать ОК.
Если это не помогло, возвращаем данные DNS, как было, переписав с листа. Как вариант можно воспользоваться публичными DNS-серверами от корпорации Google. В первую графу вбиваем 8.8.8.8, во вторую – 8.8.4.4.
Во многих случаях это помогает.
Чтобы быть точно уверенными в Вашем компьютере ли дело, попросите знакомых зайти на тот или иной сайт, где выскакивает ошибка dnserror. Если проблема решилась каким-либо другим способом, то прошу поделиться в комментариях полезной информацией. Спасибо за внимание!
Комментарии (1)