NatWest открывает академию по обучению персонала использованию данных.


NatWest открывает академию по обучению персонала использованию данных.


Банк NatWest создал академию данных стоимостью 1 млн. фунтов стерлингов для обучения своих сотрудников пониманию и использованию данных. Банк обучает своих сотрудников навыкам обработки данных, необходимые для предложения индивидуальных продуктов для клиентов.
Обучение будет открыто для всех 70 000 сотрудников банка. В этом году 1000 из них уже получат возможность пройти обучение и получить квалификацию.

Цель академии состоит в том, чтобы дать сотрудникам NatWest знания и инструменты, необходимые для внедрения более индивидуальные продуктов.

Исполнительный директор NatWest Росс Макьюэн и финансовый директор Кэти Мюррей так же не останутся в стороне и будут среди тех, кто запишется на обучение.

Курсы будут включать основы данных, науку о данных, архитектуру данных и разработку данных, а также науку принятия решений, управление данными.

В ноябре прошлого года банк открыл отдел исследования инноваций в области данных, расположенный в Центре Бейеса в Эдинбургском университете. По словам NatWest, цель этого подразделения - предложить идеи, которые смогли бы улучшить качество обслуживания клиентов в банке и сформировать управляемую данными культуру инноваций.

«Это еще один важный шаг на пути к созданию банка, который сможет дать нашим сотрудникам инструменты для создания инновационных услуг и продуктов, которые действительно ценят наши клиенты», - сказал Франк Мир, директор по данным в NatWest.

Руководитель отдела кадров NatWest, Хелен Кук, сказала: «Создание академии данных является основной частью по инвестированию в усовершенствование навыков наших коллег. Поскольку цифровая трансформация банка все еще продолжается, важно, чтобы мы давали коллегам технические и поведенческие навыки, необходимые им для развития карьеры и лучшего обслуживания наших клиентов».

Сектор розничной торговли также указал на важность осведомления персонала знаниями о данных. В прошлом году Маркс и Спенсер заключили партнерское соглашение с Decoded для создания академии по обучению рителейров данным о розничной торговле. ПО информации, академия обучит более 1000 сотрудников таким технологиям, как машинное обучение и искусственный интеллект, а также поможет им стать более грамотными в использовании данных.


Комментарии (0)

Имя:*
E-Mail:
Введите код: *
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив