National Savings and Investments продлила сделку с Atos на £300 млн фунтов.




Британский государственный сберегательный банк National Savings and Investments (NS & I) продлевает контракт на 3 года на предоставление ИТ-услуг с французской компанией, предоставляющей ИТ-услуги Atos.

NS & I заплатит Atos дополнительно £305 млн фунтов за продление контракта на три года, продлив отношения до 2024 года. Предыдущий контракт, подписанный в 2014 году, заключался на пять лет.

В период с 2014 по 2018 год общий объем средств, вложенных в NS & I, вырос со £106 млрд. фунтов стерлингов до £157 млрд. фунтов стерлингов, и ожидается, что общий контракт банка с Atos, рассчитанный на 10 лет с 2014 года составит более £1 млрд. фунтов стерлингов.
Atos уже обновила веб-сайт NS & I, ввела круглосуточный контакт-центр, а также развернула каналы социальных сетей и веб-чат для контактов с клиентами.

«NS & I будет продолжать работать с Atos, чтобы усовершенствовать свое предложение по обслуживанию клиентов с улучшенными цифровыми возможностями и акцентом на обеспечение эффективного функционирования бизнеса, используя инфраструктуру, обеспечивающую соотношение цены и качества для налогоплательщиков», - говорится в заявлении NS & I.

ИТ-директор NS & I Ян Акерли добавил:

«Продление контракта на оперативное обслуживание сроком на три года означает, что Atos будет продолжать предоставлять услуги для клиентов и бэк-офис 25 миллионам клиентов NS & I. Это поможет NS & I еще больше расширить предложение для наших клиентов, в то же время используя наши знания и опыт для предоставления услуг другим органам власти и обеспечения соотношения цены и качества для налогоплательщиков».

В 1999 году NS & I впервые передала свою деятельность Siemens Business Services, которая была приобретена Atos в июле 2011 года за €850 миллионов евро. По подсчетам банка, он сэкономил около €530 миллионов фунтов стерлингов с момента первого аутсорсинга ИТ-услуг.


Комментарии (0)

Имя:*
E-Mail:
Введите код: *
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив