ИТ-аутсорсинг торгово-закупочной компании

Пандемия вывела сферу закупок на более высокий уровень бизнес-операций. Он основан на ИТ-технологиях, поэтому для компаний жизненно важно, чтобы оборудование (серверы, компьютеры, сети), программное обеспечение были надежно защищены, работали стабильно, соответствовали современным требованиям. Для достижения такого результата, необходимо сосредоточиться на таких моментах:
• Определите, какие категории передаются на аутсорсинг. Это касается непрофильной деятельности компании: обновление ПО, обслуживание оборудования, устранение сбоев в работе. Профессионалы оказывают заказчикам помощь в решении этих задач.

• Выберите правильные показатели. Определите ключевые критерии, по которым будет оцениваться работа аутсорсера.
• Опыт компании, с которой планируете сотрудничать. Задавайте вопросы, которые позволят определить компетентность аутсорсера.
Успешное решение перечисленных задач выражается в оперативной трансформации ИТ-инфраструктуры, устранении слабых мест и проблем, сокращении операционных расходов и оптимизации производственных процессов.

Функции IT-аутсорсинга торгово-закупочных компаний

Привлечение сторонней организации для контроля технической и аппаратной составляющей деятельности торгово-закупочной компании подразумевает выполнение следующих функций:
• обслуживание серверной инфраструктуры, проведение регламентных работ в соответствии с составленным графиком;
• устранение неполадок рабочих компьютеров. Это касается физической и аппаратной плоскости;
• мониторинг работы ПО;
• установка и настройка программ, модулей;
• масштабирование инфраструктуры, аппаратное и техническое ее развитие;
• поддержка рабочих мест – администрирование.
Не обязательно привлекать аутсорсера для выполнения всех перечисленных функций. Можно выбрать наиболее приоритетные направления, выполнять работы по ним на постоянной основе, менее важные задачи решать на единоразовой основе, по факту возникновения проблемы. Это оптимизирует расходы на IT-аутсорсинг без ущерба безопасности и производственным процессам.

Что дает IT-аутсорсинг торгово-закупочным компаниям

Главное преимущество использования такой схемы обслуживания ИТ-инфраструктуры – возможность концентрировать имеющиеся ресурсы на профильных направлениях деятельности, улучшение взаимодействия с клиентами, контрагентами и партнерами. Кроме того, IT-аутсорсинг дает следующие преимущества перед конкурентами:
• снижает влияние человеческого фактора на операционные процессы;
• обеспечивает быструю адаптацию к технологическим изменениям, гарантирует извлечение из них максимальной пользы;
• позволяет быстро устранять уязвимые места;
• обеспечивает надежную защиту данных от утери и утечки;
• гибкая схема сотрудничества, позволяющая вызывать специалистов по необходимости.
Еще один плюс IT-аутсорсинга – экономия времени и средств на поиск и содержание штатных специалистов. Помните, рациональное использование имеющихся ресурсов, профессиональный подход к организации работы компании обеспечит динамичное развитие, несмотря на экономическую неопределенность и высокую конкуренцию.
Подробнее: https://integrus.ru/technical-support/pc-outsoursing.html